Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: maggio 2026

1. Parti del Contratto

Il presente accordo è stipulato tra GoBus, servizio gestito da PCS di Ambrosio Espedito, Via Luigi Maradei 15, 87026 Mormanno (CS), P.IVA 03272650783, email: info@gobus.it, e l'utente che si registra alla piattaforma.

2. Oggetto del Servizio

GoBus2 è una piattaforma SaaS (Software as a Service) per aziende di trasporto turistico che consente di:

  • Calcolare preventivi di viaggio istantanei
  • Gestire flotte di autobus e autisti
  • Pianificare viaggi e manutenzioni
  • Generare documenti (ordine di servizio, contratto, ricevuta) e fatture elettroniche SDI
  • Accedere a un assistente AI specializzato nel settore
  • Attivare, in via opzionale e per veicolo, i moduli GPS Tracking e Tachigrafo

3. Registrazione e Account

Per accedere alle funzionalità della piattaforma è necessario registrare un account aziendale. L'utente garantisce che le informazioni fornite in fase di registrazione sono veritiere, accurate e aggiornate. Ogni azienda può avere un solo account. È vietata la creazione di account multipli o la cessione dell'account a terzi.

4. Uso Consentito

L'utente si impegna a utilizzare la piattaforma esclusivamente per:

  • Gestione legittima della propria attività di trasporto
  • Calcolo di preventivi reali per clienti
  • Organizzazione interna della propria flotta e personale

È espressamente vietato:

  • Usare la piattaforma per scopi illegali o fraudolenti
  • Tentare di accedere ai dati di altri utenti
  • Effettuare reverse engineering o copiare il software
  • Sovraccaricare i server con richieste automatizzate

5. Disponibilità del Servizio

Ci impegniamo a garantire la massima disponibilità del servizio, ma non possiamo assicurare il 100% di uptime. Ci riserviamo il diritto di effettuare interventi di manutenzione con il minor impatto possibile sugli utenti. Non siamo responsabili per disservizi causati da terze parti (Google Firebase, Google Cloud).

Eventuali livelli di servizio garantiti (SLA) — ad esempio uptime 99,9% e tempi di risposta del supporto — si applicano esclusivamente ai clienti del piano Enterprise e sono disciplinati da un allegato contrattuale dedicato. Per i piani Free, Pro e Ultra il servizio è fornito "così com'è" (best-effort), senza garanzie di livello di servizio.

6. Dati e Backup

I dati inseriti dall'utente rimangono di proprietà dell'utente. Effettuiamo backup automatici giornalieri (retention 30 giorni). In caso di cancellazione dell'account:

  • i dati operativi (preventivi, viaggi, flotta, autisti, clienti, GPS) vengono conservati per 30 giorni e poi cancellati definitivamente;
  • i dati fiscali e contabili (fatture, documenti contabili) sono conservati per il periodo previsto dalla legge — 10 anni per le scritture contabili (art. 2220 c.c.).

Il dettaglio completo è nella Privacy Policy.

7. Moduli GPS, Tachigrafo e dati dei lavoratori

I moduli opzionali GPS Tracking, Tachigrafo e di sicurezza/identificazione autisti trattano dati di geolocalizzazione dei veicoli e dati relativi all'attività degli autisti. Rispetto a tali dati il Cliente (azienda utente) è Titolare del trattamento e GoBus2 agisce come Responsabile, fornendo unicamente gli strumenti tecnici.

È responsabilità esclusiva del Cliente rispettare la normativa applicabile sul controllo a distanza dei lavoratori, in particolare l'art. 4 della Legge 300/1970 (Statuto dei Lavoratori), che richiede — ove applicabile — accordo sindacale o autorizzazione dell'Ispettorato Nazionale del Lavoro, oltre a fornire idonea informativa agli autisti. GoBus2 non si sostituisce a tali adempimenti e non è responsabile di un uso dei moduli non conforme alla normativa da parte del Cliente. Le funzioni di blocco motore (immobilizer) e i comandi remoti vanno utilizzati solo in condizioni di sicurezza e sotto la responsabilità del Cliente.

8. Limitazione di Responsabilità

GoBus2 non è responsabile per decisioni aziendali prese sulla base dei preventivi o delle informazioni fornite dalla piattaforma. I preventivi sono indicativi e devono essere verificati dall'azienda prima di essere presentati ai clienti. Le informazioni dell'assistente AI sono orientative e non sostituiscono la consulenza di esperti legali o normativi.

9. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno notificate via email almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore. L'uso continuato della piattaforma dopo tale periodo costituisce accettazione delle modifiche.

10. Risoluzione

Ciascuna parte può recedere dal contratto in qualsiasi momento. L'utente può cancellare il proprio account dal pannello di amministrazione. Ci riserviamo il diritto di sospendere o cancellare account che violino i presenti termini.

11. Legge Applicabile e Foro Competente

Il presente accordo è regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il Tribunale di Cosenza.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda sui presenti termini:
PCS di Ambrosio Espedito
Via Luigi Maradei 15, 87026 Mormanno (CS)
P.IVA: 03272650783
Email: info@gobus.it

← Torna alla home · Privacy Policy